Fix & Safe 고객지원 센터
자주 묻는 질문

일반적으로 견적 요청 → 현장 및 작업내용 확인 → 견적 안내 → 시공 진행 결정 → 일정 조율 → 시공 순서로 진행됩니다.

작업의 종류와 현장 상황에 따라 현장 실사 등 추가 절차가 진행될 수 있습니다.

견적 요청 내용을 확인한 후 Fix & Safe 담당자가 필요한 사항을 확인하고 견적, 현장 실사 및 일정 등에 대해 안내해 드립니다.

현장 사진과 요청사항을 바탕으로 가견적 안내가 가능한 경우가 있습니다.

다만 정확한 작업 범위와 비용 확인을 위해 현장 실사가 필요한 경우에는 방문 일정을 조율하여 진행합니다.

네. 견적 신청 과정에서 방문 희망일과 희망 시간대를 입력할 수 있습니다.

실제 방문 일정은 현장 상황과 담당자의 일정 등을 확인한 후 최종 조율됩니다.

견적 신청 시 주말/야간 희망을 선택할 수 있습니다.

실제 방문 및 작업 가능 여부는 작업 내용, 현장 조건 및 일정 등을 확인한 후 안내해 드립니다.

3m 이상 높은 곳에서 작업이 필요한 경우 견적 신청 과정에서 높은 곳 작업(3m↑)을 선택해 주세요.

작업 위치와 환경을 요청사항에 함께 작성해 주시면 작업 조건을 사전에 파악하는 데 도움이 됩니다.