파트너 개인정보처리방침

제1조 (목적)

이 방침은 파트너 가입, 심사, 의뢰 매칭, 시공, 정산, 고객 응대 과정에서 회사가 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유·파기 및 파트너의 권리를 알리기 위한 것입니다.

제2조 (수집 항목)

1. 가입 필수: 성명, 휴대폰 번호(아이디), 비밀번호, 사업자 형태, 전문 분야, 활동 지역, 필수 약관 동의 여부. 휴대폰 인증을 위한 인증번호.
2. 사업자(개인·법인)인 경우: 사업자등록번호, 상호명.
3. 선택: 이메일, 추천인 휴대폰 번호, 사업자등록증·면허·자격 서류, 인근 현장 매칭 알림(마케팅) 수신 동의.
4. 프로필·정산: 은행명, 계좌번호, 예금주.
5. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 로그인 기록, 의뢰 열람·배정 요청, 견적·일정·완료 보고 내용, 첨부 파일.

제3조 (이용 목적)

1. 본인 확인, 가입 심사, 계정 관리, 비밀번호 찾기.
2. 의뢰 매칭, 견적·시공·완료 보고 처리.
3. 안심정산 및 세금계산서·지급 관련 안내.
4. 고객 민원, 분쟁, 부정 이용 대응.
5. 법령 준수 및 서비스 개선.
6. 동의한 경우에 한하여 매칭·혜택 안내 문자 또는 이메일 발송.

제4조 (보유 및 이용 기간)

1. 원칙적으로 이용 목적 달성 시까지 보유합니다. 탈퇴·해지 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 식별 정보는 해지일부터 최대 1년 보관할 수 있습니다.
2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년.
3. 전자금융거래법: 전자금융거래 기록 5년.
4. 통신비밀보호법: 웹사이트 로그 3개월.

제5조 (제3자 제공)

1. 회사는 파트너 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있으면 제공할 수 있습니다.
2. 시공 수행을 위해 고객에게 파트너의 상호·성명 등 필요한 범위의 정보가 안내될 수 있습니다.

제6조 (처리 위탁)

회사는 휴대폰 인증·안내 문자 발송을 위해 문자 발송 대행 서비스를 이용할 수 있습니다. 위탁 내용이 변경되면 이 방침 또는 파트너 센터 공지로 알립니다. 서버 호스팅 등 인프라 운영에 개인정보가 처리될 수 있습니다.

제7조 (고객 개인정보의 취급)

배정·시공 과정에서 파트너에게 고객의 성함, 연락처, 시공 주소, 현장 사진 등이 제공될 수 있습니다. 파트너는 해당 시공 목적 범위에서만 이용하고, 종료 후 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 복사·반출하지 않습니다. 유출 시 관련 법령에 따른 책임을 질 수 있습니다.

제8조 (파기)

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 서류 첨부 파일도 보유 기간이 지나면 삭제합니다.

제9조 (권리 행사)

파트너는 프로필에서 정보를 열람·수정할 수 있으며, 동의 철회·삭제는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.

제10조 (쿠키)

회사는 로그인 세션 유지와 아이디 저장(선택한 경우)을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 기능을 쓰기 어려울 수 있습니다.

제11조 (안전성 확보 조치)

비밀번호는 일방향 암호화하여 저장합니다. 접근 권한을 최소화하고, 침입 차단 등 기술적·관리적 조치를 합니다. 유출 사실을 알게 되면 법령에 따라 파트너에게 알리고 관계 기관에 신고합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

• 보호책임자: 김민 대표
• 전화: 02-6472-8801
• 이메일: fix@fixnsafe.com

제13조 (권익 침해 구제)

개인정보 침해 신고·상담은 아래 기관을 이용할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)