파트너 이용약관

제1조 (목적)

Fix & Safe는 시설 안전 시공 중개 플랫폼입니다. 이 약관은 파트너가 의뢰 확인, 견적 제출, 시공 수행, 완료 보고 및 정산을 이용하는 조건을 규정합니다.

제2조 (정의)

1. “파트너”란 이 약관에 동의하고 회사가 승인한 시공 사업자 또는 개인을 말합니다. 호칭은 파트너이며, 등급은 일반 파트너와 우수 파트너로 구분합니다. 증빙 심사를 통과한 경우 인증 파트너 배지를 부여할 수 있습니다.
2. “고객”이란 견적·시공을 의뢰하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
3. “의뢰”란 고객이 제출한 시공 요청을 말하며, 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아닙니다.
4. “안심정산”이란 고객 대금의 수령·보관과 시공 완료 확인 후 파트너에게 지급하는 정산 절차를 말하며, 세부 사항은 안심정산약관에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 파트너 센터에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 가입 시 필수 동의 항목에 포함됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 사유를 파트너 센터에 7일 이상(파트너에게 불리한 변경은 30일 이상) 게시합니다.
3. 변경 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 해지를 요청할 수 있습니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이 약관에 없는 사항은 관련 법령, 파트너 개인정보처리방침, 안심정산약관 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (가입 신청과 심사)

1. 가입은 실명, 휴대폰 번호(로그인 아이디), 비밀번호, 사업자 형태, 전문 분야, 활동 지역을 입력하고 필수 약관에 동의한 뒤 회사가 심사·승인함으로써 성립합니다.
2. 심사 상태는 대기(PENDING), 승인(APPROVED), 반려(REJECTED), 정지(SUSPENDED)로 구분합니다. 승인 전에는 화면 열람은 가능하나 견적 제출·시공 수행은 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 허위 기재, 타인의 정보 도용, 자격·면허 위조, 기타 서비스 운영에 지장이 있는 신청을 거부하거나 승인을 취소할 수 있습니다.
4. 면허·자격·사업자등록 서류는 선택 제출이며, 제출 시 인증 파트너 심사에 활용됩니다. 서류 미제출만으로 가입이 거절되지는 않으나 배정 우대는 제한될 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

1. 아이디는 휴대폰 번호입니다. 비밀번호와 인증정보는 파트너가 관리하며 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 상호, 사업자등록번호, 전문 분야, 활동 지역, 정산 계좌 등이 변경되면 프로필에서 수정하거나 회사(fix@fixnsafe.com)에 알려야 합니다.
3. 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다. 통지 지연으로 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (파트너의 의무)

1. 관련 법령과 시공 기준을 지키고, 견적·일정·완료 보고를 사실에 맞게 작성합니다.
2. 고객 연락처, 주소, 현장 사진 등 의뢰 수행에 필요한 정보는 해당 시공 목적 외로 이용·제공·보관하지 않습니다.
3. 플랫폼 밖에서 고객과 직접 계약을 유도하거나, 회사 정산 절차를 우회하여 대금을 수수하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
4. 허위 견적, 과장 시공, 무단 하도급, 안전 수칙 위반, 명예훼손, 스팸 연락을 하여서는 안 됩니다.
5. 추천인 번호는 본인 번호를 사용할 수 없으며, 실제 승인된 파트너만 기재합니다.

제7조 (회사의 역할과 면책)

1. 회사는 의뢰와 파트너를 중개하고, 견적·승인·일정·완료 보고 화면과 안심정산 절차를 제공합니다.
2. 시공 품질, 하자, 안전사고, 법령 위반에 대한 일차 책임은 해당 시공을 수행한 파트너에게 있습니다. 회사는 중개자로서 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제8조 (의뢰 탐색, 견적, 시공)

1. 승인된 파트너는 미배정 의뢰를 탐색하거나 지정 의뢰를 확인하고, 배정 요청 또는 견적을 제출할 수 있습니다.
2. 견적 금액은 품목 합계를 기준으로 하며 부가가치세는 별도입니다. 고객에게 견적이 공개되는 시점과 범위는 회사 정책에 따릅니다.
3. 고객이 승인하면 시공 일정과 완료 보고를 파트너 센터에서 처리합니다. 완료 보고가 없으면 정산 대상이 되지 않습니다.
4. 재견적 요청이 있으면 기존 견적을 수정해 다시 제출합니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사의 파트너 개인정보 처리는 파트너 개인정보처리방침에 따릅니다. 파트너가 업무상 알게 된 고객 개인정보의 보호 의무는 이 약관 제6조와 관련 법령에 따릅니다.

제10조 (이용 제한)

회사는 이 약관 또는 법령 위반, 고객 민원·분쟁, 정산 계좌 도용 의심, 허위 서류 등이 있으면 경고, 배정 제한, 계정 정지 또는 승인을 철회할 수 있습니다. 정지된 계정은 로그인 또는 기능 이용이 제한됩니다.

제11조 (계약 해지)

1. 파트너는 진행 중인 시공·정산이 없는 경우 이메일(fix@fixnsafe.com)로 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 해지 후에도 법령에 따른 거래·정산 기록은 보관될 수 있습니다.
3. 진행 중인 시공이 있으면 완료 또는 회사에 인계한 뒤에 해지할 수 있습니다.

제12조 (책임 제한)

1. 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 파트너의 귀책으로 생긴 손해, 파트너가 입력한 정보의 오류, 파트너와 고객 간 별도 약정에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회사는 파트너가 서비스를 통해 기대하는 매출이나 배정 건수를 보장하지 않습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 회사와 파트너 간 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.